Como a Gouvêa de Souza elevou a experiência da delegação conosco

#CasesDeSucesso
Sobre

Sobre o NRF Retail's Big Show

O NRF Retail's Big Show, o maior e mais tradicional evento de varejo de todo o mundo, ocorre anualmente na cidade de Nova Iorque, que nesta edição contou com 40 mil participantes. O evento traz todas as novidades sobre tecnologia e soluções para o varejo, que puderam ser apreciadas pela delegação, composta por 230 membros.

Segmento

Varejo

Localização

New York, USA

Membros

245+

Engajamento

310+ interações

Objetivo

Manter todos os participantes conectados

Como a delegação participou de um evento com o porte e importância do NRF Retail's Big Show, havia uma necessidade de centralizar em um único lugar, todas as informações relevantes, como o cronograma, horários de palestras, entre outras, sendo de fácil acesso às pessoas presentes. Além disso, também era importante que as reservas para os horários também fossem controladas automaticamente pelo app, evitando duplicidade ou uso de planilhas.

“Precisávamos de uma ferramenta que concentrasse todo o conteúdo relacionado ao evento, além de possibilitar reserva de horários para visitas aos stands. Tanto o app, quanto o suporte do time da Evenbiz, definitivamente fez o que queríamos, superando nossas expectativas.”

Joce Sasnauskas
Diretora Executiva, GS&MD
Resultados

Gerenciando o evento sem uso de papel

Para dar o máximo de satisfação ao grupo de participantes, foi entregue o aplicativo contendo todo o cronograma necessário para seguir o itinerário de visita e aprendizado. No app foram disponibilizados quatro horários que poderiam ser escolhidos pelos participantes, permitindo assim, também serem acompanhados pelos organizadores da delegação, sendo possível percorrer pela feira, conhecendo seus stands e palestras. Assim, além de facilitar e melhorar a experiência dos participantes, o aplicativo ajudou na organização e controle de quantas pessoas deveriam estar presentes e em quais horários, facilitando a vida do Staff responsável.

No final, todas essas funcionalidades em conjunto, resultaram em uma ferramenta primordial, pois, com o uso desta, não foi necessário a utilização de artefatos físicos, além do próprio celular. Com isso, todas as informações foram de fácil acesso, para que todos os envolvidos pudessem focar no evento da forma mais imersa possível.

O acompanhamento da reserva feita pelos participantes, trouxe um grau de facilidade não antes vista pela organização.

O app enviou notificações push e disponibilizou materiais de apresentação que foram utilizados nas palestras.