Como o Latam Retail Show potencializou suas formas de engajamento e networking

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Sobre

Sobre o Latam Retail Show

O Latam Retail Show é o mais completo evento de varejo e consumo da América Latina. A edição de 2019 ocorreu de 27 a 29 de Agosto no Expo Center Norte, na capital de São Paulo. O evento contou com diversas atrações e com um público de mais de 14.000 participantes. Foram 3 dias intensos de muita informação, debates, palestras e networking.

Segmento

Varejo

Localização

São Paulo, Brasil

Participantes

14000+

Engajamento

1100+ interações

Objetivo

Diversas palestras acontecendo ao mesmo tempo

Devido ao porte e à diversificação do público participante, foi imprescindível dispor uma área no app que fosse possível segmentar os 2 tipos de públicos: Expo e Congresso, lado a lado. Os conteúdos em relação ao cronograma, mapa, palestrantes, entre outras, ficaram disponíveis no mesmo app, de acordo com o público escolhido.

Como o espaço de realização do Latam Retail Show foi o Expo Center Norte, e como este é conhecido por ter 5 pavilhões, totalizando aproximadamente 76.000m², foi necessário construir um mapa interativo, contendo todos os expositores e stands, tornando mais fácil o deslocamento dos participantes.

“Procuramos um aplicativo intuitivo que ampliasse a conexão entre os participantes. E, através da rede social privada do App, não só aumentamos a conexão, como batemos recorde de engajamento em relação ao ano anterior!”

Leandro Hamabata
Analista de Marketing, Gouvêa de Souza
Resultados

Gerenciar dois públicos de evento em um só app

Como o evento tinha dois tipos de público e por causa disso, o cronograma e o espaço eram diferentes, foi necessário dividir o app internamente em Expo e Congresso. Conhecido por ser um evento muito dinâmico, com conteúdos ocorrendo de maneira constante e simultânea, a organização destacou os conteúdos mais relevantes. E isso foi feito através dos Stories, que além de servir como mídia de divulgação, também deixava o participante 'arrastar pra cima' e ver mais detalhes sobre o conteúdo, atingindo o objetivo dos organizadores.

O mapa interativo foi crucial para guiar o público até os stands da área expo.

O app enviou notificações push para avisar o início das palestras e sessão de autógrafos.

Os stories do evento facilitaram o acesso às novidades e recados do staff.

O mural ajudou a bater recorde de engajamento entre os participantes.